Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 1.09.2026 r.

Jeśli odwiedzili Państwo tę stronę, to znak, że cenią Państwo swoją prywatność.

Rozumiemy to doskonale, dlatego zebraliśmy w jednym miejscu wszystkie zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej, kontaktem z nami oraz wizytą w naszych salonach.

Na wstępie informacja formalna: administratorem Państwa danych osobowych jest ART DESIGN Rafał Gorzelniak, ul. Źródlana 1b/5, 64-200 Wolsztyn, NIP: [DO UZUPEŁNIENIA].

Przetwarzamy Państwa dane osobowe przede wszystkim po to, aby umożliwić korzystanie z naszej strony internetowej, odpowiadać na zapytania, obsługiwać proces projektowania i sprzedaży mebli kuchennych, prowadzić profile w mediach społecznościowych oraz analizować i promować naszą działalność.

Państwa dane przetwarzamy przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów. Przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Kwestie związane z plikami cookies i technologiami śledzącymi opisaliśmy w odrębnym dokumencie – Polityce cookies.

W razie jakichkolwiek wątpliwości zachęcamy do kontaktu: [email protected].

#1: Kto jest administratorem danych osobowych?

Administratorem Państwa danych osobowych jesteśmy my, czyli ART DESIGN Rafał Gorzelniak, ul. Źródlana 1b/5, 64-200 Wolsztyn, NIP: [DO UZUPEŁNIENIA].

Niniejsza Polityka dotyczy strony internetowej niemieckie-meble.pl oraz salonów sprzedaży prowadzonych przez nas w Przeźmierowie, Poznaniu, Zielonej Górze i Lesznie.

W zakresie naszych profili w mediach społecznościowych, zgodnie z orzecznictwem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej, jesteśmy współadministratorami danych wraz z dostawcami tych serwisów. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez poszczególnych dostawców znajdą Państwo tutaj:

#2: Z kim mogą się Państwo kontaktować w sprawie danych osobowych?

W ramach wdrożenia systemu ochrony danych osobowych podjęliśmy decyzję o niewyznaczaniu inspektora ochrony danych, ponieważ w naszej sytuacji nie jest to obowiązkowe.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz szeroko pojętą prywatnością mogą się Państwo kontaktować:

e-mailowo: [email protected]
pisemnie: ART DESIGN, ul. Źródlana 1b/5, 64-200 Wolsztyn

#3: W jakich celach przetwarzamy dane osobowe?

Celów tych jest kilka. Poniżej przedstawiamy ich listę wraz z omówieniem oraz przypisanymi podstawami prawnymi.

Cel przetwarzania	Omówienie	Podstawa prawna
Kontakt i obsługa korespondencji	Kontaktując się z nami przez formularz na stronie, pocztę elektroniczną, telefon lub media społecznościowe, przekazują nam Państwo dane zawarte w treści korespondencji. Podanie danych jest warunkiem nawiązania kontaktu. Nasz system zapisuje również adres IP, z którego wysłano wiadomość. Dane przetwarzamy w celu prowadzenia komunikacji, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes. Po zakończeniu sprawy korespondencja trafia do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Projektowanie i wycena kuchni	Jeżeli zdecydują się Państwo na skorzystanie z naszej oferty, przetwarzamy dane niezbędne do przygotowania projektu, wyceny, umowy oraz realizacji zamówienia – w tym dane kontaktowe, adres montażu oraz wymiary i parametry pomieszczenia. Podanie tych danych jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych	Zawarcie umowy wiąże się z wystawieniem dokumentów księgowych oraz przechowywaniem ich przez okres wynikający z przepisów prawa.	art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Obsługa gwarancyjna i posprzedażowa	Przetwarzamy dane w celu obsługi reklamacji, napraw gwarancyjnych i kontaktu w sprawach związanych z wykonaną realizacją. Podstawą jest wykonanie umowy oraz realizacja obowiązków wynikających z przepisów o rękojmi i gwarancji.	art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO
Udostępnianie katalogów i materiałów do pobrania	Jeżeli pobierają Państwo katalog PDF lub inny materiał, dane kontaktowe przetwarzamy w celu udostępnienia tego materiału. Jeżeli wyrażą Państwo odrębną zgodę, wykorzystamy je również do przesyłania informacji handlowych.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a przy zgodzie marketingowej – art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Obrona, ustalenie lub dochodzenie roszczeń	Korzystanie z naszej strony lub współpraca z nami może w przyszłości rodzić określone roszczenia po Państwa lub naszej stronie. W związku z tym jesteśmy uprawnieni do przetwarzania danych osobowych w celu obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń. Zakres danych zależy od tego, czego dotyczy roszczenie.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Tworzenie archiwum	Na potrzeby naszej działalności tworzymy archiwa w postaci cyfrowej. Trafiają do nich dane, które przetwarzaliśmy w związku z Państwem, w zakresie uzasadnionym pod kątem archiwalnym. Opieramy się tu na prawnie uzasadnionym interesie polegającym na porządkowaniu i organizowaniu nośników danych.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Obsługa mediów społecznościowych	Jeżeli obserwują Państwo nasze profile lub wchodzą w interakcję z publikowanymi przez nas treściami, w naturalny sposób widzimy dane publicznie dostępne w Państwa profilach. Przetwarzamy je wyłącznie w obrębie danego serwisu i wyłącznie w celu jego obsługi, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes. Korzystanie z serwisów społecznościowych podlega regulaminom i politykom prywatności ich administratorów.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Analiza i statystyka z wykorzystaniem Informacji Anonimowych	Prowadzimy działania analityczne z wykorzystaniem narzędzi zewnętrznych dostawców. Mamy w nich dostęp wyłącznie do Informacji Anonimowych – zbiorczych statystyk nieprzypisanych do konkretnych osób. Narzędzia te uruchamiane są dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody na pliki cookies analityczne.	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies), a w zakresie samej analizy zbiorczej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Marketing i reklama	Prowadzimy działania marketingowe, w tym kampanie w systemie reklamowym Google. Reklamy mogą być dopasowywane do wcześniejszych interakcji na naszej stronie (remarketing). Narzędzia realizujące te działania uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody na pliki cookies marketingowe.	art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Zapewnienie dodatkowych funkcji strony	Na stronie osadzamy narzędzia dostarczane przez podmioty trzecie, w szczególności mapę lokalizacji salonów. Przetwarzają one Informacje Anonimowe wyłącznie po to, aby dana funkcja mogła działać.	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies funkcjonalne)
Bezpieczeństwo osób i mienia w salonach	W salonach stosujemy monitoring wizyjny. Zebrane w ten sposób nagrania służą wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa i porządku oraz ewentualnej obronie przed roszczeniami.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Realizacja obowiązków związanych z ochroną danych osobowych	Jako administrator jesteśmy zobowiązani do realizacji obowiązków wynikających z RODO, na przykład przy rozpatrywaniu Państwa żądań. Opieramy się tu również na prawnie uzasadnionym interesie polegającym na zabezpieczeniu danych koniecznych do wykazania rozliczalności.	art. 6 ust. 1 lit. c RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO

#4: Jakie informacje na Państwa temat posiadamy?

Zakres przetwarzanych danych opisaliśmy przy każdym celu przetwarzania w punkcie 3. Wśród danych znajdują się w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres realizacji lub montażu,
adres IP,
informacje zawarte w korespondencji,
informacje widoczne w profilach w mediach społecznościowych,
wizerunek zarejestrowany przez monitoring w salonie,
Informacje Anonimowe.

#5: Czym są „Informacje Anonimowe”?

Korzystamy z narzędzi, które gromadzą szereg informacji związanych z korzystaniem z naszej strony, w szczególności:

informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej,
przeglądane podstrony,
czas spędzony na stronie,
przejścia pomiędzy podstronami,
kliknięcia w poszczególne odnośniki,
przewijanie strony,
źródło, z którego trafili Państwo na stronę,
przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
zainteresowania lub inne preferencje określone na podstawie aktywności w sieci.

Informacje te określamy w niniejszej Polityce jako „Informacje Anonimowe”.

W naszej ocenie informacje te same w sobie nie mają charakteru danych osobowych, ponieważ nie pozwalają nam na Państwa identyfikację i nie zestawiamy ich z typowymi danymi osobowymi, które gromadzimy. Niemniej, biorąc pod uwagę rygorystyczne orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej i podzielone zdania wśród prawników, z ostrożności zawarliśmy w tej Polityce również wyjaśnienia dotyczące przetwarzania tych informacji.

Nie jesteśmy w stanie zapewnić Państwu dostępu do Informacji Anonimowych, ponieważ nie potrafimy przypisać ich do konkretnego użytkownika. Z poziomu narzędzi widzimy wyłącznie zbiór statystyk nieprzypisanych do konkretnych osób.

Informacje Anonimowe przetwarzane są również przez dostawców narzędzi, na zasadach wynikających z ich regulaminów i polityk prywatności. Mogą być wykorzystywane przez tych dostawców do świadczenia i ulepszania usług, mierzenia skuteczności reklam, ochrony przed nadużyciami, a także personalizowania treści i reklam. Szczegóły znajdą Państwo w Polityce cookies.

#6: Skąd mamy Państwa dane osobowe?

W większości przypadków przekazują je Państwo sami – kontaktując się z nami, wypełniając formularz, pobierając katalog, odwiedzając salon lub zawierając z nami umowę.

Część informacji gromadzona jest automatycznie przez narzędzia, z których korzystamy na stronie – ale wyłącznie w zakresie i na zasadach opisanych w Polityce cookies, po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

#7: Czy dane są bezpieczne?

Dbamy o bezpieczeństwo Państwa danych osobowych. Przeanalizowaliśmy ryzyka związane z poszczególnymi procesami przetwarzania i wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i tylko w zakresie niezbędnym do wykonywanych zadań. Strona korzysta z szyfrowanego połączenia (certyfikat SSL/TLS). Na bieżąco monitorujemy stan infrastruktury technicznej i wprowadzamy konieczne usprawnienia.

#8: Jak długo przechowujemy dane osobowe?

Państwa dane przetwarzamy tak długo, jak jest to uzasadnione w ramach danego celu, w związku z czym okresy przetwarzania różnią się między sobą. Zakończenie przetwarzania w ramach jednego celu nie musi prowadzić do całkowitego usunięcia danych, ponieważ ten sam zestaw danych może być przetwarzany w ramach innego celu.

Kontakt i korespondencja – przez czas trwania kontaktu, a następnie w archiwum;
Umowa i realizacja zamówienia – przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych;
Obsługa gwarancyjna – przez okres obowiązywania gwarancji lub rękojmi;
Roszczenia – do czasu przedawnienia roszczeń, przy czym okres ten może się różnić (np. 3 lata dla przedsiębiorców, 6 lat dla konsumentów);
Archiwum – do czasu utraty przydatności informacji;
Media społecznościowe – nie mamy wpływu na okres przechowywania danych przez operatorów tych serwisów;
Analiza, statystyka i marketing – do czasu wycofania zgody, utraty przydatności lub skutecznego wniesienia sprzeciwu;
Monitoring wizyjny – nie dłużej niż 3 miesiące, chyba że nagranie stanowi dowód w postępowaniu [DO WERYFIKACJI: faktyczny okres];
Obowiązki związane z ochroną danych – do upływu okresu przedawnienia naszej odpowiedzialności jako administratora.

Jeżeli przetwarzamy Państwa dane na podstawie zgody, mogą ją Państwo cofnąć w każdym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

#9: Kim są odbiorcy danych osobowych?

Część usług świadczonych przez podmioty trzecie, z których korzystamy, wiąże się z przetwarzaniem Państwa danych. Zewnętrzni usługodawcy biorący udział w tym procesie to:

hostingodawca – na potrzeby przechowywania danych na serwerze;
dostawca narzędzia do budowania strony internetowej – na potrzeby gromadzenia danych za pośrednictwem strony;
dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych – na potrzeby analizy ruchu i prowadzenia kampanii;
agencja marketingowa – na potrzeby prowadzenia i optymalizacji kampanii reklamowych;
biuro rachunkowe – na potrzeby obsługi księgowej;
kancelaria prawna – na potrzeby świadczenia usług prawnych;
producenci i dostawcy mebli oraz sprzętu AGD – w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, dostawy, montażu lub obsługi gwarancyjnej;
firmy transportowe i montażowe – na potrzeby dostawy i montażu;
obsługa techniczna – na potrzeby prac technicznych w obszarach, w których przetwarzane są dane.

W razie potrzeby Państwa dane mogą zostać udostępnione podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu na podstawie przepisów prawa, takim jak sądy, prokuratura czy policja.

Jeśli chodzi o Informacje Anonimowe, dostęp do nich mają dostawcy narzędzi, które je gromadzą. Dostawcy ci są samodzielnymi administratorami danych i mogą je udostępniać na zasadach określonych we własnych politykach prywatności, na co nie mamy wpływu.

#10: Czy przekazujemy dane do państw trzecich?

Tak, część operacji przetwarzania może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Dostawcy tych narzędzi gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych poprzez mechanizmy przewidziane w RODO – przede wszystkim poprzez certyfikację w ramach Ram Ochrony Danych UE–USA (EU–U.S. Data Privacy Framework), zatwierdzonych decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r., oraz poprzez standardowe klauzule umowne.

Rodzaj rozwiązania	Dostawca	Państwo
Hosting strony internetowej	[DO UZUPEŁNIENIA – nazwa hostingodawcy]	Polska
Silnik strony internetowej	WordPress / Elementor	USA
Zarządzanie zgodami (baner cookies)	CookieYes Limited	Wielka Brytania
Zarządzanie tagami	Google	USA
Analityka	Google Analytics	USA
System reklamowy	Google Ads	USA
Mapy lokalizacji salonów	Google Maps	USA
Kroje pism	Google Fonts	USA
Media społecznościowe	Meta (Facebook, Instagram), Google (YouTube)	USA

#11: Czy korzystamy z profilowania?

Nie podejmujemy decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które mogłyby wywołać wobec Państwa skutki prawne lub podobnie znacząco na Państwa wpływać. Korzystanie z narzędzi analitycznych i reklamowych nie różnicuje Państwa praw jako klientów ani nie wpływa na warunki potencjalnych umów.

Zastosowanie tych narzędzi umożliwia nam dostosowywanie przekazu marketingowego – na przykład poprzez kierowanie reklam bazujących na wcześniejszych interakcjach na naszej stronie. Działania te odpowiadają definicji reklamy behawioralnej. Szczegółowe informacje o tej formie marketingu, wraz z opcjami zarządzania ustawieniami prywatności, znajdą Państwo na stronie youronlinechoices.com.

#12: Jakie mają Państwo prawa?

RODO przyznaje Państwu następujące uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych:

prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
prawo do usunięcia danych – jeżeli uznają Państwo, że nie ma podstaw, abyśmy je przetwarzali;
prawo do ograniczenia przetwarzania danych – jeżeli w Państwa opinii posiadamy nieprawidłowe dane lub przetwarzamy je bezpodstawnie;
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; należy wówczas wskazać szczególną sytuację uzasadniającą zaprzestanie przetwarzania;
prawo do przenoszenia danych – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody;
prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli taka zgoda została wcześniej wyrażona;
prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Zasady realizacji tych uprawnień opisano szczegółowo w art. 16–21 RODO. Wskazane uprawnienia nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania. Jedno z nich przysługuje Państwu zawsze: jeżeli uznają Państwo, że przy przetwarzaniu danych dopuściliśmy się naruszenia przepisów, mogą Państwo wnieść skargę do organu nadzorczego.

Wniosek dotyczący realizacji praw można złożyć e-mailowo na adres [email protected] lub pisemnie na adres naszej siedziby. Odpowiedzi udzielamy w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku. Postępowanie jest nieodpłatne.

#13: Monitoring wizyjny w salonach

W celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia stosujemy w naszych salonach monitoring wizyjny. Obszary objęte monitoringiem oznaczone są tabliczkami informacyjnymi. Zebrane nagrania nie są wykorzystywane do żadnych innych celów niż zapewnienie bezpieczeństwa i porządku oraz ewentualna obrona przed roszczeniami. Dostęp do nagrań mają wyłącznie osoby upoważnione.

#14: Rozmowy telefoniczne

Kontaktując się z nami telefonicznie, przekazują nam Państwo dane niezbędne do obsługi sprawy, której dotyczy rozmowa. [DO WERYFIKACJI: jeżeli rozmowy są nagrywane, należy dodać informację o nagrywaniu, celu i okresie przechowywania nagrań; jeżeli nie są – ten akapit wystarczy]

#15: Czy ta Polityka może podlegać zmianom?

Tak. Możemy modyfikować niniejszą Politykę, w szczególności ze względu na zmiany technologiczne, zmiany zakresu wykorzystywanych narzędzi oraz zmiany przepisów prawa. Aktualna wersja obowiązuje od dnia [DO UZUPEŁNIENIA].